HTML Code für Tictail

Hallo ,

ich bin neu hier und habe eine Frage wegen HTML Code um eine neue Seite zu füllen mit dem Anbieter Tictail.com

https://help.tictail.com/hc/en-us/articles/205439602-How-to-create-a-custom-page

Unter diesen Links steht dass man für eine neue Seite zu erstellen, nur die Initialien " {{#contact_page}} {{/contact_page}} " benötigt. LEider funktioniert das nicht so einfach da die neue Seite zwar erstellt ist, aber die Seite ist leer und man sieht nix ? DIe Frage ist wie kann ich nun diese Leere Seite befüllen mit z.b Bilder und Text?

Unter diesem Link steht es zwar aber leider werde ich nicht schlau?
https://help.tictail.com/hc/en-us/articles/205545061-How-to-add-a-custom-tab-to-your-navigation-bar

Ich glaube kaum, dass sich hier jemand mit Tictail auskennt, da wirst du dich wohl durch deren Doku kämpfen müssen.

Ist doch unter Punkt 4) beschrieben, wie man die Seite mit Content füllt.

Ja klar in Punkt 4 ist beschrieben dass man diese unten genannten Texte einfügen muss und zwischen drinnen bilder mit HTML codes eingefügt werden können, dies haben wir auch getan , nur hat das nicht geklappt
{{#on_index}}

{{/on_index}}